全国政协常委、海协会会长、商务部原部长 陈德铭
充分支持电商发展 这是时代特征
问:去年两会期间,你在发布会上抱怨说买东西,快递不给送。现在互联网已经渗透到各个领域,一方面大家看到了潜力,另一方面让很多人不适应,也会出现很多的风险,您怎么评估互联网对国内消费影响?
答:我首先回答你,去年我对商业网购里面的第三方物流存在问题做了一些批评,我是拿了一个例子,因为这样更生动一点。第二天我就收到了国家邮政局局长给我的电话,表示行业没有管好,要做好这件事。以后我又知道马云先生准备搞菜鸟网,也是他看到了第三方流通还存在的缺点。这个缺点,不仅是不能安全准确的送达,也包括我们大量的这些第三方物流工作人员的艰辛,特别是在第一线的,基本上是复员军人和农民工,他们风雨无阻,穿着简陋的衣服,用着简单的工具,所以给这支队伍以必要的装备和提高他们的水平,是很重要的。很高兴看到物流水平正在提高,如京东的物流,还有顺丰。
总的来看,电子商务是人类发展到今天,在信息社会、大数据时代的一个非常有生命力的、不可替代的商业形式,会改变一个国家发展的方向路径和结构,必须要看到这一点。
几年前,我跟国内最大的几个商场的经理们谈互联网时代到了,网络购对我们有挑战的时候,他们还没有这个意识。他们觉得我们灯光异彩的商场,在最好的商业地段,里面有实物展示,不大可能被替代。但是到了去年,还是这些最大的商场的负责人跟我说,‘太不公平了!他们(指电商)半夜还在做生意。’我说‘你能晚上做吗?’他说不行,成本太大了,工资要加倍,水电费要上去。
试想一下,在最贵的繁华地段,在最漂亮的房子里买一件衣服,那么所有这些商业房租、人员工资、水电都得算到你这件衣服上去。而另外一种模式,在远郊的一个仓库里面,几个小时以后送到你家里去,当然成本就会低得多。
所以从商业上讲,我们觉得电商这种模式,会很厉害地夺走传统商业的一部分市场。时任国务院主管商业的领导常对我说,要充分让电商发展,尽管存在缺陷,有风险。原因就是这种商业模式是时代的特征。