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卫计委主任:医患关系“理解万岁” 加强调解机制建设

2014年03月06日17:01    来源:人民网    手机看新闻

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人民网北京3月6日电(人民网前方报道组)今日下午,十二届全国人大二次会议举行记者会,国家卫生和计划生育委员会主任李斌就“卫生计生事业改革发展”的相关问题回答中外记者的提问。【进入直播页面】

针对近些医患关系不断恶化,年暴力伤人事件频发等现象,李斌指出,为了维护好医疗秩序,确保医患双方的合法权益,要从法治、德治、机制等多方面综合治理。

一是加强法治,扬善除暴,这是一个法制社会、文明社会的一个基本准则,这条准则是必须坚持的。医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所,不论什么人,不管以什么理由,滋事扰乱破坏公共秩序,伤害他人生命,这都是绝不能允许,也必须严加谴责的,而且要依法严肃处理,在这点上不能含糊。我们国家卫生计生委和中央综治办、公安部等11个部委,从去年年底开始,进行为期一年的专项整治,这项工作正在进行之中。

第二要加强德治。医务人员要讲医德,要以救死扶伤为天职,要全心全意地为患者服务,不断地改善服务态度,提高服务质量和水平。社会要讲公德,要广泛地开展健康教育,使社会公众看到或者说知道我们人类对生命、对医学、对健康的认识还是有限的,要理性对待医疗技术的局限性。医学也不是万能的,不可能包治百病,医生也不是神仙,也不可能时时、处处、个个都能妙手回春,都能手到病除,所以医患之间大家要互相理解。

李斌说,“理解万岁,大家要互相理解,要对付我们的共同敌人,那就是疾病,要战胜疾病这个共同的敌人。”

第三,要加强机制建设,要加强第三方的调解机制建设,给解决纠纷建立一个绿色的通道,同时要大力推广医疗责任保险。2013年国家独立的医疗纠纷人民调解委员会一共受理案件5.3万件,调解成功率达到88%,这个机制较为管用。同时要深化医改,创新体制机制,构建和谐的医患关系。

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(责编:李粼玮、杨成)

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