全國政協委員、國家行政學院社會和文化教研部副主任丁元竹 人民網記者 於凱攝

當前，我國正處於決勝全面建成小康社會的關鍵時期，完善基本公共服務體系將發揮在扶貧攻堅中的托底作用和實現社會主義現代化中的承上啟下作用。就此，全國政協委員、國家行政學院社會和文化教研部副主任丁元竹指出，加快建設更加便民的基本公共服務體系，從頂層設計基本公共服務供需平台。

丁元竹委員告訴記者，“十二五”以來，我國初步建立起覆蓋全民的基本公共服務制度體系。基本公共服務設施進一步改善，基本公共服務項目豐富多彩，基本公共服務標准扎實落實，保障能力和群眾獲得感明顯提升。

“構建滿足人民群眾對美好生活的需求的基本公共服務體系要以‘居民體驗’為主體,以標准為引領,以服務方式多樣、便利化、智能化和綠色供應鏈為重點，以服務平台為支撐，加快實施基本公共服務平台化建設工程。” 丁元竹委員說。

“在新時代，一是要把握基本公共服務體便民利民的著力點，把互聯網和信息基礎設施納入國家基本公共服務體系。”丁元竹委員建議，國家在“十二五”和“十三五”國家基本公共服務規劃的基礎上，把寬帶建設和使用納入國家基本公共服務體系，作為公共品向全體人民提供，並將其作為中央事權，由中央財政支持。

丁元竹委員向記者談到，從國內發展看，我國鄉村業已發展起來的電子商務改變了鄉村的生產和生活方式。我國的農村電商發展在某些方面已經在世界領先。近年來，“淘寶村”成為我國通過互聯網實現鄉村振興的先行者。

“二是建設國家基本公共服務供需平台。”丁元竹委員談到，互聯網與基本公共服務的結合點是雲平台。借助於雲平台，社會組織、事業單位、相關企業不但能夠縱向整合基本公共服務資源，也能橫向激發跨界創新，實現基本公共服務供給過程的共享、重組和更新，推動社會組織與大型事業單位和大企業的協同創新，共同實現基本公共服務的數字化升級。

“三是推動人工智能在基本公共服務領域應用。” 丁元竹委員說。

丁元竹委員建議，為了實現上述目標，一是通過連線和在線，把基本公共服務信息平台大數據化，實現大數據沉澱和積累﹔二是構建基本公共服務海量數據採集、匯集、分析體系，打造連接、彈性供給、高效配置的載體﹔三是從頂層設計基本公共服務供需平台。立足於當前移動互聯網技術、雲計算、大數據精算服務，探索從頂層設計基本公共服務供需平台，解決公共服務領域的基礎性和共性問題，優化資源布局，增強基層服務能力、規范政府購買流程、對基本公共服務全過程實施監測評估。