人民网北京3月8日电 （李学山、赵明妍）十三届全国人大五次会议第二次全体会议3月8日在人民大会堂举行，听取审议最高人民法院、最高人民检察院工作报告。最高人民检察院检察长张军在工作报告中指出，检察机关做实群众信访“件件有回复”。
张军说，2019年全国两会上，我们承诺群众信访“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”。三年来，收到的279万件信访均在7日内告知“已收到、谁在办”，3个月内办理情况答复率超过90%。信访群众更盼的是案结事了。狠抓领导干部带头办案；全面推开检察公开听证。与2019年相比，去年信访总量、重复信访量、到最高人民检察院信访量分别下降4.7%、7.5%和8.9%，信访“倒三角”结构持续改善。
