文化和旅游部部長孫業禮：將採取專項行動治理強迫購物等問題

人民網北京3月11日電 （記者孝媛）3月11日，十四屆全國人大三次會議第三場“部長通道”集中採訪活動在人民大會堂舉行。

在回答如何把文化和旅游產業培育成支柱產業的問題時，文化和旅游部部長孫業禮表示，已逐步明確了一些工作的著力點。

加強規劃引領。推動把文化和旅游納入經濟社會發展的整體規劃，跟國家重大發展戰略相銜接，從戰略布局上為文化和旅游發展留出空間，在宏觀政策上予以支持。同時，支持各地因地制宜，根據各自不同的資源稟賦，“一城一策”“一地一策”，制定具體的發展規劃，從而提供更精准的政策支持。

加強基礎設施建設。要把文化和旅游產業培育成為支柱產業，就要有硬的基礎設施支撐，就得有真金白銀的投入。相對於一個支柱產業或者相對於現在人民群眾文化和旅游消費快速發展、快速增長的需求來說，文化和旅游行業基礎建設方面還有很多的短板和弱項。下一步，要從金融、財稅各個方面爭取更多的支持，加快把這些短板和弱項補齊。

加快培育新的業態。這些年，文化和旅游領域不斷涌現出像低空觀光、海洋旅游、沉浸式體驗等新的業態。對這些新業態，文化和旅游部將採取包容審慎的理念，逐步完善服務引導管理政策，為新業態的競相迸發創造一個好的條件，特別是要大力支持文化、旅游企業與科技的結合，使科技這個最大的變量能夠為文化和旅游行業的加速發展不斷帶來新的驚喜。

此外，要優化營商環境，規范市場秩序。任何一個支柱產業都要有實體經濟，要有一批優秀的企業作為支撐。優秀企業的成長，需要良好的市場環境、規范的市場秩序。“這些年在文化和旅游行業快速發展的同時，應該說也是泥沙俱下、魚龍混雜，也產生了一些問題。比如說，大家反映強烈的不合理低價游、強迫購物，特別是強迫購物，損害游客的旅游體驗，侵害消費者的權益，惡化當地的營商環境，也損害地方的形象。”孫業禮表示，今年准備採取專項行動，對這個問題進行治理。