文化和旅游部部长孙业礼：将采取专项行动治理强迫购物等问题

人民网北京3月11日电 （记者孝媛）3月11日，十四届全国人大三次会议第三场“部长通道”集中采访活动在人民大会堂举行。

在回答如何把文化和旅游产业培育成支柱产业的问题时，文化和旅游部部长孙业礼表示，已逐步明确了一些工作的着力点。

加强规划引领。推动把文化和旅游纳入经济社会发展的整体规划，跟国家重大发展战略相衔接，从战略布局上为文化和旅游发展留出空间，在宏观政策上予以支持。同时，支持各地因地制宜，根据各自不同的资源禀赋，“一城一策”“一地一策”，制定具体的发展规划，从而提供更精准的政策支持。

加强基础设施建设。要把文化和旅游产业培育成为支柱产业，就要有硬的基础设施支撑，就得有真金白银的投入。相对于一个支柱产业或者相对于现在人民群众文化和旅游消费快速发展、快速增长的需求来说，文化和旅游行业基础建设方面还有很多的短板和弱项。下一步，要从金融、财税各个方面争取更多的支持，加快把这些短板和弱项补齐。

加快培育新的业态。这些年，文化和旅游领域不断涌现出像低空观光、海洋旅游、沉浸式体验等新的业态。对这些新业态，文化和旅游部将采取包容审慎的理念，逐步完善服务引导管理政策，为新业态的竞相迸发创造一个好的条件，特别是要大力支持文化、旅游企业与科技的结合，使科技这个最大的变量能够为文化和旅游行业的加速发展不断带来新的惊喜。

此外，要优化营商环境，规范市场秩序。任何一个支柱产业都要有实体经济，要有一批优秀的企业作为支撑。优秀企业的成长，需要良好的市场环境、规范的市场秩序。“这些年在文化和旅游行业快速发展的同时，应该说也是泥沙俱下、鱼龙混杂，也产生了一些问题。比如说，大家反映强烈的不合理低价游、强迫购物，特别是强迫购物，损害游客的旅游体验，侵害消费者的权益，恶化当地的营商环境，也损害地方的形象。”孙业礼表示，今年准备采取专项行动，对这个问题进行治理。