张佩东：在网购越来越热的今天 快递单正逐渐成为泄露个人信息的主力

商务部电子商务和信息化司副司长张佩东

    人民网北京3月9日电 （人民网前方报道组）3月9日晚，十二届全国人大二次会议新闻中心举办主题为“电子商务与快递服务协同发展”的网络访谈。商务部电子商务司副司长张佩东、国家邮政局市场监管司副司长刘良一与网民在线交流。

    网友“富强曲别针”：请问张佩东副司长，现在网上个人信息泄露的事情时有发生，请问在电商领域如何更好保护个人信息的安全呢？

    商务部电子商务和信息化司副司长张佩东：我想说，要想彻底杜绝这种现象，还需要消费者个人提高自我保护的意识。有些人并不重视对自己个人信息的保护，认为这个问题无关紧要，对各种记载自己个人信息的资料随手丢弃。例如，在网购越来越热的今天，快递单正逐渐成为泄露个人信息的主力，因为快递单泄露的个人信息所引发的犯罪案件也时有发生。所以还需要消费者对保护自己的个人信息予以足够的重视，将各种记载了自己个人信息的单据保存好或及时销毁，涉及电子数据的更要小心对待，以防泄露。除此之外，消费者还要提高自己的维权意识，在个人信息被侵犯的时候，能运用法律武器维护自己的权利。刘司长在这方面比我更有发言权。

    从电商领域看，配送过程是个人信息安全的一个薄弱环节，为加强寄递过程中信息安全保护，国家邮政局和商务部会同工信部、公安部等6部门下发了《关于切实做好寄递信息安全监管工作的通知》，从提高思想认识、加强监督检查、严惩非法行为、加强宣传引导、建立长效机制等5个方面做出具体规定。具体内容我不在这里一一赘述。当然仅凭一个通知还是远远不够的。便利与安全是天生的一对矛盾，要根本上解决这个问题，还需要继续建立和完善相关的法律制度，严格执法，提高自我保护意识，多措并举。